霎时间，艾乔薇直接从扶梯上滚下去，这把沈柚柠吓白了脸＂乔乔！＂她带着哭腔大喊。
然后直接跑着下扶梯，去艾乔薇的伤势，而后面的冯曼琳根本就不管他们死活，直接从商场的另一个出口离开。
＂乔乔，你怎么样，千万不要吓我啊。＂沈柚柠手抖的拿出手机打了120。
艾乔薇现在觉得头晕目眩，浑身疼痛，她发现每次一来逛街都会碰到一些傻逼的人总来挑衅她，她觉得脸火辣辣的疼，右手也动不了。而耳边一直回荡着沈柚柠那破天荒紧张的声音。
她想回答的，但眩晕感越来越重，乃至最后连沈柚柠的声音都听不到。
＂乔乔你别吓我。＂沈柚柠怎么也叫不醒她，她瞬间更慌乱了，眼泪早已密布整张脸颊，她环顾四周，周围停下很多看热闹的人，但她却还没看到医护人员进来，于是试图让周围的人来帮助她＂你们谁来帮帮我。＂声音颤抖又夹杂着哭腔，让人心疼不已。
＂这个扶梯怎么会发生这样的意外呢？商场负责人都不管的么？顾客在这里受伤，连最起码的个人安全都得不到保障，以后谁还敢来消费?＂不明就里的路人看到艾乔薇发生意外后，直接说道。
＂这不关扶梯的事，刚才我看到一个女人推这位小姐下来的，真不知道有什么矛盾不能解决的，那个女人心机怎么这么歹毒呢，直接把人从上面推下来，这不是要人命嘛。＂目击证人甲说。
＂这个小姐好像都没做什么，我也看到有一个女人跑到这个小姐后面直接把她从上面推下来，看到这位小姐受伤后，她就离开了。＂目击证人乙说。
商场负责人听到不是因为扶梯发生的意外后，提到嗓子眼的心终于回到肚子里。但是不管怎么说，顾客是在他们这里发生意外的，商场这边或轻或小的责任也推脱不了。
在路人们的帮助下，他们把昏迷的艾乔薇抱到一旁等待120的到来，当沈柚柠看到艾乔薇右半边脸都是擦伤痕迹后，直接哭出声。
她不敢相信那么漂亮的艾乔薇现在一半脸颊几乎毁了，还不知道会不会留下疤痕，更不知道等艾乔薇醒来看到自己满脸都是伤，她能不能接受。她这张到哪都能迎来羡慕目光的脸如果这样被毁了，她想不开的话会怎么办。她不知道该怎么做才能把对艾乔薇的伤害降到最低。
她尽量让自己冷静，现在决不能慌乱，先等120来了再说。＂让让让，医生来了。＂人群中有人喊。
来到医院后，沈柚柠一直盯着抢救室的大门，到现在医生还没出来，她意识到事情的严重性，想先联系艾乔薇的家人过来，毕竟发生这么大的事，她家人肯定瞒不住，于是她拿着艾乔薇的手机想联系她家人，但却不知道她手机密码。
就在她想要不要先联系她姑姑时，艾乔薇的手机响了，她看到备注为＂外公＂的人来电，沈柚柠强忍着哭声接了电话，只听到电话一端的人高兴说道＂我的宝贝孙女，跟你朋友逛街要回来了么？记得给外公带一份徐记的臭豆腐哦，我已经很久没吃了，而且之前你就答应给我买的，但是你一直拖，所以现在我就特意打电话提醒你，不忘记了哦。＂
听到老人开心的说起之前和艾乔薇的约定，她又抬头看了眼手术室正亮起的红色字眼＂手术中＂时，沈柚柠强忍着的哭声终于憋不住发出了声音，她捂着嘴尽量让自己的哭声听起来不那么大声＂外公＂她叫着艾云翰。
电话另一端的艾云翰听出，这个声音并不是他孙女的，于是把放在耳边的手机拿下来看一遍，确认没有打错电话后，他的心蹦蹦直跳＂你是谁?我的宝贝孙女怎么了？＂苍老的声音带着惧怕。
沈柚柠不知道告诉他真相后，他能不能接受，但是现在是唯一能联系到艾乔薇的家人，她顾不上那么多，于是哽咽道＂外公，我是乔乔的好朋友，我们一起出来逛街，但是中途发生了一些事，现在薇薇还在抢救，我们在青城第一人民医院。＂说完后，她揪心痛的咬着下嘴唇。
艾云翰听到他的宝贝孙女在医院抢救，这样的字眼，直接让他慌神，手机直接掉到地上，保姆看到这一幕被吓到，大喊道＂老爷，老爷，你怎么了？＂听到声音后的保镖直接跑进来。
＂快……快……快去医院，我的薇薇千万不能有事。＂艾云翰举头无措对保镖说。
艾克和艾文听到客厅里的动静后，迅速跑到艾云翰跟前，＂阿文，快去备车。＂艾克扶着艾云翰走出别墅。
在车上的艾云翰嘴里一直念叨着＂薇薇，我的宝贝，你千万不能有事啊，外公马上就到了，你等等外公＂艾克现在还不知道艾乔薇到底发生了什么事，早上她还好好在家有说有笑的吃饭，还说今天下午要跟一个好朋友去逛街，说回来的时候会给他们带好吃的小零食，这才出去不到三个小时，她就出事在医院抢救了，这个换谁也接受不了。
艾克一脸担忧的看着艾云翰，只希望他不要出什么事，毕竟年纪大了，根本就不能受到任何刺激。
来到医院后，他们只看到手术门外一个女孩靠在墙角抱着膝盖哭得泣不成声，艾云翰知道这个女孩就是刚才用艾乔薇手机跟他通话的孩子，他走近＂孩子，不要担心，我的薇薇不会出事的。＂艾云翰安慰道。
听到声音后，沈柚柠抬头看到一个和蔼可亲的老人，本来应该是他最难过最担心的，他现在居然因为担心她而来安慰她，沈柚柠不顾一切直接抱着艾云翰大声哭出来＂外公，如果…如果…我们不去那家店看衣服，就不会碰到那个人，乔乔就不会出事了。＂沈柚柠越说越哽咽。
艾克听到了重点，艾乔薇的意外并不是意外，而是人为的。艾云翰拍了拍她的背＂没事的，我这丫头福大命大，她不会有事的。＂
沈柚柠缓解了情绪之后，就把事情的来龙去脉都高度艾乔薇的家人，她只希望能尽快找到那个罪魁祸首。